售后-增值服务

After sale - value added services

硬件续保服务:按需提供会议系统硬件质保到期后的延保服务,续保后可享有:电话支持、硬件免费返修、软件升级、远程诊断等服务;

多媒体续保服务:按需提供多媒体系统硬件质保到期后的延保服务,续保后可享有:电话支持、硬件免费返修、远程诊断等服务;

备机服务:按需提供备机,保证用户会议系统的正常运行;

设备租赁服务:按需提供设备租赁服务,满足客户多样化需求;

保外维修服务:为质保期外符合维修条件的故障设备,提供质保期之外的维修服务。


售后-高级服务

fter sales - advanced service




售后-原厂服务

After sales - original factory service


原厂专家服务:原厂工程师提供实施、联调、会保与巡检服务;

网络服务:原厂工程师提供诊断、监控、ITP网络评估服务;

咨询服务:原厂工程师提供会议室咨询、网络咨询、管理咨询、项目管理服务;

认证培训服务:提供初级、中级、高级、定制化、PCVE认证服务;

应用提升:提供业务应用,如OTD、WeMeet,开发集成API等;

管理代维:提供高级管家服务,如NOC原厂服务、平台使用权分期等服务。


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