实施&运维

Implementation & Operation



      我们为用户提供高质量的集成性项目实施服务。通过与不同行业的客户合作,我们熟知各行各业中常见的业务挑战。为了迎合客户当前的需求和对未来的发展规划,我们始终保持与客户的密切合作,了解他们的具体需求,以设计和安装出一套理想的解决方案。

    无论是面对只有一个独立现场的客户,还是在范围内拥有多个现场的企业,无论您的项目在何处进行,我们都将保证提供的服务是一致性的,且协调顺利。


实施服务

设备安装服务:提供全国范围内协作产品安装服务。

系统集成服务:按需提供多媒体系统集成服务,在保内可享有:电话支持、硬件免费返修、远程诊断等服务;


协维服务

现场支持:按需对视频系统相关的问题快速及时的响应和现场处理;

会议保障:按需对用户重要会议进行现场保障服务;

系统巡检:按需进行定期的设备例行巡检和预防性维护,使系统始终在良好的状态下运行;

系统培训:为客户提供具有专业水准的技术培训服务;

系统搬迁:按需提供在质保范围内的会议系统硬件移机技术支持服务;

技术咨询:就客户技术咨询及时响应与支持,支持范围包括产品的功能、配置、安装、调试以及其他各类技术问题的咨询;

项目管理:提供覆盖会议系统项目建设全过程的管理,包括启动、计划、执行、收尾以及过程监控五大环节的全过程规范指导等。

代维服务

系统建设与运维:帮助用户规划建设会议系统并按需提供专职工程师入驻用户现场,提供系统运维服务;

系统巡检:按需进行定期的设备例行巡检和预防性维护,使系统始终在良好的状态下运行;

会议保障:按需对用户重要会议进行现场保障服务;

故障处理:按需对会议系统发生的故障快速及时的响应和处理;

技术交流:按需与用户就会议系统技术进行面对面交流;

项目管理:提供覆盖会议系统项目建设全过程的管理,包括启动、计划、执行、收尾以及过程监控五大环节的全过程规范指导等。






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